Términos de Uso y Política de Privacidad

Aplicación Llama de Fe

INTRODUCCIÓN

1.1. LYKOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, registrada con CNPJ N° 46.934.569/0001-25, es responsable de la aplicación móvil, disponible en Google Play Store y Apple App Store ("App"), aquí denominada "Llama de Fe", que consiste en una herramienta interactiva y personal de estudio bíblico ("Usuario" o "usted").

1.2. La App Llama de Fe es una plataforma a través de la cual el Usuario puede acceder a las siguientes herramientas: un asistente de estudio bíblico basado en Inteligencia Artificial (IA), un sistema de Quiz para pruebas de conocimiento, una función de Lectura Diaria de versículos, y un sistema de gamificación para fomentar el compromiso diario, incluyendo la "Llama de Fe" (racha).

1.3. Estos Términos de Uso y la Política de Privacidad aquí contenidos ("Términos") deben ser observados por los Usuarios que utilizan las soluciones actualmente ofrecidas por la App Llama de Fe y todas aquellas que puedan desarrollarse para integrar la App ("nuestras Soluciones").

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

2.1. Puede acceder y visualizar estos Términos en cualquier momento a través de un enlace disponible en la App.

2.2. Estos Términos pueden ser actualizados en cualquier momento por LYKOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, mediante aviso en la App o por correo electrónico, si ha optado por recibir nuestras comunicaciones.

2.3. Para acceder a nuestras Soluciones, debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.

2.4. Para usar nuestras Soluciones, debe: (i) proporcionar, como mínimo, un correo electrónico válido y crear una contraseña para una cuenta registrada, u optar por acceso anónimo; (ii) proporcionar solo información verdadera, siendo el único responsable de cualquier daño o pérdida resultante de información incorrecta; (iii) abstenerse de poner a disposición en nuestras Soluciones cualquier contenido ilícito, contrario a la moral, o que pueda violar los derechos de terceros; (iv) usar nuestras Soluciones solo para fines lícitos, eximiendo a la App Llama de Fe de toda responsabilidad por daños o pérdidas resultantes de su uso.

2.5. La App Llama de Fe no solicita su contraseña o información financiera por correo electrónico o aplicaciones de mensajería bajo ninguna circunstancia.

ACEPTACIÓN

3.1. Al completar su Registro, marcar la casilla relacionada con los Términos y hacer clic en el botón para aceptarlos, usted se adhiere a estos Términos de forma libre, expresa, consciente e informada. No puede y no debe usar nuestras Soluciones si no está de acuerdo con estos Términos.

3.2. Usted entiende que el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico contact@lykoscompany.com, lo que resultará en la eliminación de sus datos, excepto aquellos que estamos legalmente obligados a mantener.

REGLAS ESPECÍFICAS DE LA APP

4.1. La App tiene una "Versión Gratuita", con funciones disponibles gratuitamente, y una "Versión de Pago" (Premium), con funciones y beneficios exclusivos. Necesita una suscripción activa para usar las funciones de la Versión de Pago.

4.2. Las funciones de la Versión Gratuita pueden incluir, pero no se limitan a: un número limitado de mensajes en el chat de IA por día, un número limitado de generaciones de Lectura Diaria, y la visualización de anuncios. La Versión de Pago (Premium) ofrece acceso ilimitado a estas funciones, elimina todos los anuncios y otorga beneficios en el sistema de gamificación (XP).

4.3. Las suscripciones de la Versión de Pago son gestionadas, facturadas y renovadas a través de su cuenta en Google Play Store o Apple App Store. Para cancelar la renovación automática o solicitar un reembolso, debe usar las herramientas de gestión de suscripciones de su respectiva tienda de aplicaciones.

4.4. La App Llama de Fe está en constante evolución y puede cambiar unilateralmente qué funciones están disponibles en la Versión Gratuita y la Versión de Pago.

4.5. Después del período legal de retiro (según lo definido por la legislación local y las políticas de las tiendas de aplicaciones), la suscripción de la Versión de Pago es irrevocable. Si cancela la suscripción durante el período contratado, no recibirá reembolso, ya sea total o parcial.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN

5.1. El acceso a nuestras Soluciones se concede por un período indefinido. LYKOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA puede, sin embargo, suspender o interrumpir el acceso a las Soluciones en cualquier momento y sin previo aviso.

5.2. LYKOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA puede rescindir unilateralmente el acceso o eliminar usuarios que violen estos Términos de Uso o utilicen la plataforma para fines ilícitos.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. La App Llama de Fe utiliza un modelo de Inteligencia Artificial (IA) para generar respuestas y contenido. La información proporcionada por la IA es para fines de estudio y asistencia y no debe considerarse asesoramiento teológico, pastoral o legal infalible. La IA puede generar información inexacta o incompleta. Usted es responsable de verificar la información con fuentes bíblicas y teológicas confiables.

6.2. Debido a cuestiones técnicas y operacionales, no podemos garantizar la disponibilidad total e infalibilidad de nuestras Soluciones. La App Llama de Fe no será, bajo ninguna circunstancia, responsable de ningún daño resultante de la interrupción del acceso o de mal funcionamiento.

6.3. No garantizamos la ausencia de virus u otros elementos nocivos en nuestras Soluciones, eximiéndonos de cualquier responsabilidad por daños y pérdidas que puedan surgir de tales elementos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Usted es el propietario de todo el contenido que inserte en las Soluciones (como temas de quiz personalizados). Usted declara que dicho contenido es de su propia creación o que posee las licencias necesarias para usarlo.

7.2. LYKOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA es la propietaria exclusiva de todos los derechos sobre los aspectos visuales, código fuente, diseño y otros elementos que caracterizan las Soluciones. Cualquier tipo de copia, modificación, ingeniería inversa o redistribución de las Soluciones está estrictamente prohibido.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

8.1. La App Llama de Fe respeta su privacidad. Toda recopilación y procesamiento de datos personales tiene como objetivo permitir el uso de las Soluciones y mejorar su experiencia.

8.2. Información que se recopila y tiempo de retención:

Datos de Registro: Correo electrónico (para cuentas registradas), ID único del Usuario. -> Mantenido mientras exista la cuenta.
Datos de Progreso y Uso: Historial de chat (preguntas y respuestas), versículos favoritos, preguntas de quiz guardadas, estadísticas de gamificación (XP, nivel, monedas, datos de Llama de Fe). -> Mantenido mientras exista la cuenta para preservar su progreso.
Datos de Configuración: Sus preferencias de idioma, tono y tamaño de las respuestas de la IA. -> Mantenido mientras exista la cuenta.
Datos de Diagnóstico y Rendimiento (Anónimos): Datos de fallos y rendimiento de la app para identificar y corregir problemas. -> Pueden mantenerse anónimamente indefinidamente.
Información de Aceptación de Términos: IP y fecha/hora de aceptación. -> Mantenido mientras exista la cuenta con fines legales.

8.3. Cómo se usa la información: Para proporcionar las funciones de la app, personalizar su experiencia, gestionar su cuenta, mejorar nuestros servicios, garantizar seguridad y cumplir obligaciones legales.

8.4. Procesamiento por Inteligencia Artificial: Para proporcionar respuestas de chat y generar preguntas para el Quiz, sus preguntas e historial de conversaciones son procesados por un servicio de IA de terceros (Google Gemini API). Este procesamiento es esencial para el funcionamiento de la App. No envíe información personal sensible en el chat.

8.5. Compartir Información: No compartiremos su información personal con terceros, excepto con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la app (Google para autenticación, base de datos e IA; Apple/Google para procesamiento de pagos; redes de publicidad incluyendo Google Ads y Facebook/Meta para mostrar y optimizar publicidad en la versión gratuita; y socios de analytics para mejorar la app) y según lo requiera la ley. Los eventos de uso (como registro, finalización del onboarding y compras) se envían a Facebook/Meta para optimizar nuestras campañas publicitarias. Puede optar por no compartir datos con socios publicitarios en la Configuración de la app.

8.6. Sus Derechos: Tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico en contact@lykoscompany.com.

CONTACTO

9.1. Preguntas o solicitudes sobre estos Términos pueden enviarse por correo electrónico a contact@lykoscompany.com.

DISPOSICIONES GENERALES

10.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, y el tribunal de su ciudad de residencia será competente para resolver cualquier disputa.